Termos de uso

Termos de uso do conexaoemocional.digital

O conexaoemocional.digital busca ajudar usuários a organizar e gerenciar suas finanças com transparência e confiança. Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar de maneira clara e acessível como tratamos as informações pessoais de quem utiliza nossos serviços através do aplicativo e WhatsApp. Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação, entre em contato pelo e-mail

contato@conexaoemocional.digital

Estes termos e condições de uso (“Termos de Uso”) aplicam-se aos serviços, funcionalidades e recursos (“Serviços”) oferecidos e disponibilizadas pela conexaoemocional.digital, uma empresa dedicada a auxiliar os usuários no gerenciamento de suas finanças pessoais e agenda pessoal através de tecnologias baseadas em inteligência artificial e automação, por meio de plataforma web e WhatsApp.

Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso. Caso você não concorde com quaisquer dispositivos destes Termos de Uso, não interaja e/ou usufrua dos Serviços de qualquer maneira, pois a sua interação e/ou utilização dos Serviços representam sua aceitação integral e incondicional a estes Termos de Uso e à nossa

Política de Privacidade (“Política de Privacidade”).

1. Definições

As seguintes palavras, expressões e abreviações com as letras iniciais maiúsculas, no singular ou no plural, terão o significado atribuído a elas abaixo, exceto se expressamente indicado de outra forma ou se o contexto for incompatível com qualquer significado aqui indicado.

• “Usuário”: Qualquer pessoa que interage com a conexaoemocional.digital ou utiliza os Serviços.
• “Serviços”: Os serviços oferecidos pela conexaoemocional.digital por meio do aplicativo e do WhatsApp para gestão de finanças pessoais, controle de transações, organização de agenda pessoal e outras funcionalidades relacionadas a esse tema.
• “Conta de Usuário”: A conta criada pelo usuário para utilizar os serviços da conexaoemocional.digital.
• “Dispositivo de Acesso”: Qualquer dispositivo eletrônico usado para acessar os Serviços da conexaoemocional.digital, como dispositivos móveis ou computadores.
• “Inteligência Artificial (IA)”: Refere-se ao sistema autoral da conexaoemocional.digital responsável pela interpretação das mensagens e automação dos registros de transações financeiras e organização da agenda enviadas pelo WhatsApp.

2. Objetivo da conexaoemocional.digital:

O conexaoemocional.digital é uma plataforma de apoio psicológico que oferece suporte emocional acessível, seguro e humanizado diretamente pelo WhatsApp. Com foco no bem-estar mental, o serviço atua como uma presença acolhedora para momentos de ansiedade, estresse ou solidão, promovendo escuta ativa e orientações breves. Utilizando inteligência artificial treinada para conversas empáticas, a solução oferece um canal sigiloso e sempre disponível, funcionando como um complemento à terapia tradicional ou suporte pontual no dia a dia.

3. Cadastro e Utilização dos serviços

Para acessar os serviços, o usuário deve se cadastrar fornecendo as seguintes informações mínimas:

• Nome completo e número de telefone.
• E-mail.
• Senha de acesso a plataforma web

O cadastro é um requisito para a utilização de todos os recursos disponíveis no aplicativo, mas a interação pelo WhatsApp é parcialmente acessível sem cadastro formal, com limitações de funcionalidades.

Ao criar uma Conta de Usuário e utilizar os serviços do conexaoemocional.digital, o usuário declara ser maior de 18 anos e estar em pleno gozo de seus direitos civis. O Usuário se compromete a fornecer informações verídicas, exatas e atualizadas.

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Notificar o conexaoemocional.digital imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta de usuário.

4. Cancelamento de Assinatura

O cancelamento da assinatura deve ser realizado diretamente no provedor de pagamentos Hotmart. É responsabilidade do usuário garantir que a assinatura foi devidamente cancelada.

5. Funcionalidades Oferecidas

O usuário na plataforma WhatsApp pode:

Ao utilizar o WhatsApp para interações emocionais, o usuário concorda com a coleta de mensagens para fins de automação e melhoria do suporte psicológico. O WhatsApp é integrado à inteligência artificial da conexaoemocional.digital, que interpreta as mensagens em tempo real e oferece respostas empáticas, orientações personalizadas e acompanhamento contínuo, garantindo praticidade, confidencialidade e acolhimento em cada conversa.

6. Direitos e Obrigações

O usuário tem direito a:

• Acesso e retificação: Solicitar cópia de suas informações e corrigir dados incorretos.
• Exclusão e anonimização: Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando houver uma obrigação legal para sua retenção.
• Revogação de consentimento: Retirar consentimentos concedidos para uso de dados específicos.

O conexaoemocional.digital se compromete a:

• Proteger os dados dos usuários com tecnologias de ponta, como criptografia e medidas de segurança avançadas.
• Fornecer suporte adequado e responder a solicitações enviadas pelos usuários.

7. Limitações de Responsabilidade

A meuassessor.com emprega seus melhores esforços para garantir a disponibilidade e segurança dos serviços, mas não se responsabiliza por:

• Interrupções causadas por fatores fora de seu controle, como falhas de terceiros e problemas técnicos.
• Danos causados por uso inadequado dos serviços pelo Usuário.

O usuário é responsável por manter a segurança de seu dispositivo e não compartilhar suas credenciais com terceiros.

8. Alterações dos Termos de Uso

O conexaoemocional.digital reserva-se o direito de alterar estes termos de uso a qualquer momento, notificando os usuários por e-mail ou pelo próprio WhatsApp. A continuidade do uso dos serviços após a alteração implica a aceitação dos novos termos.

9. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Para a resolução de qualquer disputa, as partes elegem o Foro da Comarca de Maceió, Alagoas, como competente.